El ayuntamiento consolida ‘Torrent Connecta’ como nuevo canal público de atención ciudadana con resultados medibles y reconocimiento institucional y permite ampliar un 21% la capacidad de atención municipal sin aumentar recursos Uno de cada cuatro usos del servicio se produce fuera del horario administrativo El ayuntamiento consolida la atención ciudadana 24/7 en el marco del […]

28/04/2026

BIM

Torrent convierte la inteligencia artificial en una nueva puerta de entrada al Ayuntamiento con más de 4.200 interacciones en sus primeros meses

28/04/2026

Torrent recibe el Premio Sapiens al mejor proyecto de Administración Local por su innovador sistema “Torrent Conecta”

“Jaume” y “Amparo”, la voz de la nueva atención ciudadana en Torrent las 24 horas es premiada por el Colegio Oficial de Ingeniería Informática de la Comunitat Valenciana Amparo Folgado recoge el Premio Sapiens y defiende una inteligencia artificial “bien utilizada” en la administración y al servicio de los ciudadanos El Ayuntamiento de Torrent ha […]

24/04/2026

Torrent aprueba la creación de la Oficina de Estrategia, Seguimiento de Proyectos y Transformación de Ciudad (OEST) para reforzar la gobernanza y garantizar la ejecución efectiva de los grandes proyectos municipales

Un órgano transversal que nace para coordinar y evaluar la transformación de la ciudad y garantizar coherencia, control y resultados en los grandes proyectos estratégicos de la ciudad El Ayuntamiento de Torrent ha aprobado la creación de la Oficina de Estrategia, Seguimiento de Proyectos y Transformación de Ciudad (OEST Torrent), un nuevo órgano colegiado de […]

16/04/2026

El Ayuntamiento de Torrent pone en marcha un bot conversacional de Inteligencia Artificial en la atención telefónica al ciudadano, un servicio pionero en España, al servicio de la accesibilidad y la cercanía

‘Torrent Connecta’ refuerza el canal telefónico 010 como vía universal de relación con la administración, con atención inteligente, inmediata y disponible las 24 horas del día Con la totalidad de líneas ocupadas, ‘Amparo’ y ‘Jaume’ y trabajarán para garantizar que ninguna llamada ciudadana quede sin atender El Ayuntamiento de Torrent ha puesto en funcionamiento un […]

21/01/2026

El ayuntamiento refuerza su compromiso y apuesta con la transparencia y la participación ciudadana al adherirse a la ‘Xarxa de Governança Local de la Comunitat Valenciana’

Torrent se incorpora a un espacio de colaboración entre municipios, Diputación y Generalitat La Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Torrent ha informado favorablemente en su sesión celebrada hoy de la adhesión del consistorio a la ‘Xarxa de Governança Local de la Comunitat Valenciana’, un instrumento impulsado por la Generalitat Valenciana para fomentar el […]

13/01/2026

Torrent impulsa el uso de la app de la EMTRE para facilitar el reciclaje y mejorar los beneficios para las familias

El Ayuntamiento de Torrent apuesta por el reciclaje y anima a la ciudadanía a registrarlos con la app EMTRE, permitiendo bonificaciones en la tasa TAMER El Ayuntamiento de Torrent anima a la ciudadanía a utilizar la aplicación móvil de la EMTRE, una herramienta moderna, cómoda y gratuita que permite registrar las visitas y los residuos […]

20/11/2025