L’ajuntament consolida ‘Torrent Connecta’ com a nou canal públic d’atenció ciutadana amb resultats mesurables i reconeixement institucional i permet ampliar un 21% la capacitat d’atenció municipal sense augmentar recursos Un de cada quatre usos del servici es produïx fora de l’horari administratiu L’ajuntament consolida l’atenció ciutadana 24/7 en el marc del Pla ‘Torrent Modernitza’ L’Ajuntament […]

28/04/2026

BIM

Torrent convertix la intel·ligència artificial en una nova porta d’entrada a l’Ajuntament amb més de 4.200 interaccions en els seus primers mesos

28/04/2026

Torrent rep el Premi Sapiens al millor projecte d’Administració Local pel seu innovador sistema “Torrent Connecta”

“Jaume” i “Amparo”, la veu de la nova atenció ciutadana a Torrent les 24 hores és premiada pel Col·legi Oficial d’Enginyeria Informàtica de la Comunitat Valenciana Amparo Folgado arreplega el Premi Sapiens i defén una intel·ligència artificial “ben utilitzada” en l’administració i al servici dels ciutadans L’Ajuntament de Torrent ha sigut distingit amb el Premi […]

24/04/2026

Torrent aprova la creació de l’Oficina d’Estratègia, Seguiment de Projectes i Transformació de Ciutat (OEST) per a reforçar la governança i garantir l’execució efectiva dels grans projectes municipals

Un òrgan transversal que naix per a coordinar i avaluar la transformació de la ciutat i garantir coherència, control i resultats en els grans projectes estratègics de la ciutat L’Ajuntament de Torrent ha aprovat la creació de l’Oficina d’Estratègia, Seguiment de Projectes i Transformació de Ciutat (OEST Torrent), un nou òrgan col·legiat de caràcter estratègic […]

16/04/2026

L’Ajuntament de Torrent posa en marxa un bot conversacional d’Intel·ligència Artificial en l’atenció telefònica al ciutadà, un servici pioner a Espanya, al servici de l’accessibilitat i la proximitat

‘Torrent Connecta’ reforça el canal telefònic 010 com a via universal de relació amb l’administració, amb atenció intel·ligent, immediata i disponible les 24 hores del dia Amb la totalitat de línies ocupades, ‘Amparo’ i ‘Jaume’ i treballaran per a garantir que cap anomenada ciutadana quede sense atendre L’Ajuntament de Torrent ha posat en funcionament un […]

21/01/2026

L’ajuntament reforça el seu compromís i aposta amb la transparència i la participació ciutadana en adherir-se a la ‘Xarxa de Governança Local de la Comunitat Valenciana’

Torrent s’incorpora a un espai de col·laboració entre municipis, Diputació i Generalitat La Junta de Govern Local de l’Ajuntament de Torrent ha informat favorablement en la seua sessió celebrada hui de l’adhesió del consistori a la ‘Xarxa de Governança Local de la Comunitat Valenciana’, un instrument impulsat per la Generalitat Valenciana per a fomentar el […]

13/01/2026

Torrent impulsa l’ús de l’app de l’EMTRE per a facilitar el reciclatge i millorar els beneficis per a les famílies

L’Ajuntament de Torrent aposta pel reciclatge i anima a la ciutadania a registrar-los amb l’app EMTRE, permetent bonificacions en la taxa TAMER L’Ajuntament de Torrent anima a la ciutadania a utilitzar l’aplicació mòbil de l’EMTRE, una ferramenta moderna, còmoda i gratuïta que permet registrar les visites i els residus depositats en els ecoparcs fixos i […]

20/11/2025