Permite, entre otras funciones, la consulta de estacionamientos disponibles a tiempo real para personas con movilidad reducida o reportar incidencias en la vía pública
El Ayuntamiento de Torrent, con el fin de mejorar la comunicación y la participación ciudadana, pone al alcance de los vecinos de la localidad diferentes prestaciones en la App Torrent que les permiten facilitar las gestiones y mantenerlos informados de la actualidad local. Esta aplicación está disponible tanto para iOS como Android y se descarga de forma sencilla y gratuita en los dispositivos móviles, a través de la App Store o Play Store, respectivamente.
Para darle mayor difusión y visibilidad a la misma, desde finales del año pasado circulan dos autobuses municipales vinilados con la información de una App que “ha sido actualizada y mejorada significativamente y que integra, desde su última actualización, los servicios de información y comunicación iniciales, como es la sección de noticias o agenda, además de nuevas prestaciones que ponen al alcance del ciudadano un servicio y una información útil e interesante en materia de gestión, transporte y geolocalización especializada y segmentada como, por ejemplo, la consulta de rutas de senderismo de la ciudad”, tal y como explica el concejal de Recursos Humanos y Modernización, Andrés Campos.
Cita Previa
En referencia a la prestación que facilita las gestiones, hablamos de la “Cita Previa”, donde el ciudadano mediante la App móvil puede pedir una cita sin tener que hacer uso de la web. De esta forma la solicitud de la cita se hace más rápida y accesible. “Esta prestación también informa a los usuarios a tiempo real del número de personas en espera el día de su cita, las mesas cubiertas que atienden al ciudadano y el tiempo de espera máximo para ser atendidos, de forma que evita esperas innecesarias en el consistorio”, comenta Campos.
Esta aplicación favorece también la participación ciudadana. Los ciudadanos pueden colaborar en la resolución de incidencias comunicando a través de esta plataforma la detección de alguna de ellas en la vía pública. De esta forma, esta comunicación llega directamente al departamento consistorial correspondiente que, una vez sea conocedor del problema, resolverá la incidencia en el menor tiempo posible.
En cuanto a la información sobre el tráfico y el transporte en la ciudad, una de las prestaciones más destacadas es la información sobre los parkings para personas con movilidad reducida y las zonas de carga y descarga. Los ciudadanos pueden consultar a tiempo real la ubicación de los estacionamientos y su disponibilidad. De la misma forma, los usuarios de BiciTorrent o Torrentbus también pueden consultar, en el primer caso, las bicis y enganches disponibles y, en el segundo caso, el tiempo de espera aproximado de paso del autobús.
En definitiva, la aplicación tiene las prestaciones necesarias para que la comunicación entre ciudadano y administración sea cuanto más eficaz mejor.
