El Ayuntamiento de Torrent da un paso más en la atención ciudadana con la puesta en marcha de un nuevo servicio de cita previa por WhatsApp. Para pedir cita por la aplicación, basta con enviar un mensaje al número 637 042 821 con la palabra “hola”. A continuación, el servidor enviará un mensaje con las instrucciones para llevar a cabo la petición descrita. En solo cinco pasos, se generará la cita previa.
El proyecto, enmarcado dentro de la Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible y financiado con fondos europeos FEDER, tiene como objetivo facilitar los trámites de los vecinos y vecinas de Torrent y avanzar de forma decidida en el cambio de las formas de comunicación de la administración con la ciudadanía.
“Con este nuevo servicio de cita previa por WhatsApp, pretendemos favorecer los trámites, pero también la vida de la ciudadanía de Torrent en un año marcado por la pandemia”, explica el concejal de Estrategia e Innovación, Andrés Campos.
Con la misma finalidad, en los últimos años, el Ayuntamiento de Torrent ha puesto en marcha otras iniciativas a través de la aplicación de mensajería, como el grupo de WhatsApp de información ciudadana a través del 662 594 180, en el que los torrentinos y torrentinas pueden informarse puntualmente de aquellas novedades que acontecen en su ciudad y que cuenta ya con más de 5.000 usuarios, entre ellos, un grupo de difusión de noticias dirigido exclusivamente a personas mayores.
