{"id":13280,"date":"2020-08-21T11:48:04","date_gmt":"2020-08-21T11:48:04","guid":{"rendered":"https:\/\/infotorrent.es\/uncategorized\/torrent-posara-en-marxa-al-setembre-un-programa-pilot-datencio-ciutadana-i-teletreball-per-a-garantir-la-seguretat-i-la-distancia-personal-laboral-al-mateix-temps-que-safavoreix-la-conciliacio-de\/"},"modified":"2020-08-21T11:46:47","modified_gmt":"2020-08-21T11:46:47","slug":"torrent-posara-en-marxa-al-setembre-un-programa-pilot-datencio-ciutadana-i-teletreball-per-a-garantir-la-seguretat-i-la-distancia-personal-laboral-al-mateix-temps-que-safavoreix-la-conciliacio-de","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infotorrent.es\/ca\/noticies\/torrent-posara-en-marxa-al-setembre-un-programa-pilot-datencio-ciutadana-i-teletreball-per-a-garantir-la-seguretat-i-la-distancia-personal-laboral-al-mateix-temps-que-safavoreix-la-conciliacio-de\/","title":{"rendered":"Torrent posar\u00e0 en marxa al setembre un programa pilot d\u2019atenci\u00f3 ciutadana i teletreball per a garantir la seguretat i la dist\u00e0ncia personal laboral, alhora que s\u2019afavoreix la conciliaci\u00f3 de la vida personal, familiar i laboral"},"content":{"rendered":"

Durant un per\u00edode de sis mesos els empleats p\u00fablics podran treballar entre un 25 i un 50% de la seua jornada des de casa<\/strong><\/p>\n

Durant l\u2019estat d\u2019alarma, el consistori torrent\u00ed va ser un dels pioners en la implantaci\u00f3 d\u2019aquest sistema ja que fins a 239 llocs de treball continuaren complint les funcions d\u2019atenci\u00f3 a la ciutadania a dist\u00e0ncia des dels seus equips inform\u00e0tics<\/strong><\/p>\n

A causa de la situaci\u00f3 creada per la COVID-19, l\u2019Ajuntament de Torrent ha pres una s\u00e8rie de mesures preventives i reactives per a garantir la seguretat de la ciutadania i del personal municipal. Aix\u00ed, despr\u00e9s d\u2019una an\u00e0lisi dels llocs de treball municipals i de la casa consistorial, es posar\u00e0 en marxa el Programa pilot organitzatiu per a la nova normalitat durant un per\u00edode de sis mesos, en inici programat per al setembre del 2020, en relaci\u00f3 amb l\u2019atenci\u00f3 ciutadana i el teletreball.<\/p>\n

A trav\u00e9s de l\u2019\u00fas de les noves tecnologies, aquest projecte pilot desenvolupar\u00e0 la modalitat de teletreball d\u2019una manera polivalent i telem\u00e0tica que garantir\u00e0 la seguretat i la dist\u00e0ncia del personal laboral en aquests moments, per\u00f2 aquesta modalitat es pret\u00e9n allargar en el futur per a afavorir la conciliaci\u00f3 de la vida personal, familiar i laboral perqu\u00e8, com b\u00e9 ha expressat el regidor de l\u2019\u00c0rea de Modernitzaci\u00f3, Andr\u00e9s Campos,\u00a0\u201cel teletreball ha vingut per a quedar-se\u201d<\/strong>.<\/p>\n

Per aix\u00f2, es planteja un sistema individualitzat de teletreball del 25% de les jornades mensuals, que podr\u00e0 ser ampliable al 50% per al personal que tinga al seu c\u00e0rrec menors de 12 anys amb limitacions d\u2019assist\u00e8ncia presencial als seus centres educatius o majors dependents amb limitacions d\u2019assist\u00e8ncia presencial a centres de majors<\/p>\n

Amb aquesta nova iniciativa continua la modalitat de treballar des de casa que el consistori va implantar quan es va decretar l\u2019estat d\u2019alarma. Aix\u00ed doncs, gr\u00e0cies a les eines i al treball de l\u2019equip d\u2019inform\u00e0tica, facilitades per l\u2019\u00e0rea de Modernitzaci\u00f3, els treballadors municipals van poder seguir exercint les seues funcions des dels domicilis a trav\u00e9s de la plataforma digital i la instal\u00b7laci\u00f3 dels seus escriptoris digitals en els seus propis equips inform\u00e0tics i tenien acc\u00e9s a tots els arxius i documents necessaris per a dur a terme totes les tasques com en el treball presencial.<\/p>\n

Aix\u00f2 \u00e9s gr\u00e0cies a la \u201cbona funcionalitat del servei i la capacitat d\u2019adaptaci\u00f3 que ha demostrat l\u2019Ajuntament de Torrent, aix\u00ed com a la satisfact\u00f2ria planificaci\u00f3 en mat\u00e8ria de digitalitzaci\u00f3 que hem dut a terme en els \u00faltims anys\u201d. Una mostra d\u2019aix\u00f2 \u00e9s que davant la necessitat de teletreballar des de casa,\u00a0\u201cfins a 239 llocs de treball d\u2019aquesta administraci\u00f3 es van adaptar al teletreball en huit dies, i van poder seguir amb les mateixa funcionalitat i oferint una r\u00e0pida resposta a les necessitats dels torrentins i torrentines\u201d<\/strong>, segons explica Campos.<\/p>\n

En aquesta mateixa l\u00ednia, tamb\u00e9 s\u2019ha intensificat, i es continuar\u00e0 fent, l\u2019\u00fas d\u2019eines de videoconfer\u00e8ncia per a evitar despla\u00e7aments i les reunions presencials. Fins al dia de hui s\u2019han dut a terme 266 reunions en l\u00ednia, la qual cosa ha suposat la participaci\u00f3 de 1.926 persones.<\/p>\n

TDIC<\/strong>
\nUn altre dels serveis que tamb\u00e9 es va adaptar a la nova situaci\u00f3 des del primer moment ha sigut l\u2019Oficina d\u2019Atenci\u00f3 Ciutadana (TDIC) que durant l\u2019Estat d\u2019Alarma va seguir pr\u00e0cticament a ple rendiment a trav\u00e9s de la plataforma digital www.torrent.es. Emissi\u00f3 de certificats digitals o de padr\u00f3 han sigut els tr\u00e0mits m\u00e9s demanats per la ciutadania durant els \u00faltims mesos. L\u2019edil ha destacat que \u201cTorrent t\u00e9 un sistema d\u2019atenci\u00f3 que \u00e9s un referent per a altres administracions, les quals, fins i tot, deriven molts dels seus tr\u00e0mits al nostre TDIC, ja que no tenen la capacitat per a gestionar-los<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Per aix\u00f2, amb aquest projecte pilot la ciutadania ha de sol\u00b7licitar cita obligat\u00f2riament en el TDIC a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web municipal www.torrent.es > Cita pr\u00e8via o telefonant al 010. Per a garantir la protecci\u00f3 dels visitants i del personal municipal, el consistori ha concentrat tota l\u2019atenci\u00f3 en la planta baixa en un sistema de finestreta \u00fanica, on a m\u00e9s se segueixen totes les mesures de seguretat i de neteja, utilitzaci\u00f3 de senyal\u00edstica per a marcar les dist\u00e0ncies socials, reordenaci\u00f3 dels recorreguts d\u2019entrada i eixida, col\u00b7locaci\u00f3 de mampares de metacrilat per a evitar el contacte f\u00edsic entre les persones i, finalment, s\u2019hi ha instal\u00b7lat un dispositiu que mesura la temperatura corporal.<\/p>\n

Una altra dels avantatges que ofereix el TDIC, i que \u00e9s una mostra de la capacitat i desenvolupament tecnol\u00f2gic de l\u2019Ajuntament de Torrent, \u00e9s que disposa d\u2019uns aparells de traducci\u00f3 immediata i simult\u00e0nia en tots els idiomes, fet que suposa que qualsevol persona pot ser atesa independentment de l\u2019idioma en qu\u00e8 parle.<\/p>\n

Finalment, potenciar el servei d\u2019atenci\u00f3 telef\u00f2nica 010 mitjan\u00e7ant el refor\u00e7 de la informaci\u00f3 ciutadana telef\u00f2nica o a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web per a evitar despla\u00e7aments innecessaris s\u00f3n algunes de les mesures que ja s\u2019estan posant en marxa i que continuaran desenvolupant-se dins del programa pilot.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Durant un per\u00edode de sis mesos els empleats p\u00fablics podran treballar entre un 25 i un 50% de la seua jornada des de casa Durant l\u2019estat d\u2019alarma, el consistori torrent\u00ed va ser un dels pioners en la implantaci\u00f3 d\u2019aquest sistema ja que fins a 239 llocs de treball continuaren complint les funcions d\u2019atenci\u00f3 a la […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1137,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[145,116],"tags":[236],"class_list":["post-13280","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestio-de-recursos-i-modernitzacio","category-noticies","tag-ajuntament-de-torrent"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infotorrent.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infotorrent.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infotorrent.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infotorrent.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infotorrent.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13280"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/infotorrent.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13280\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infotorrent.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1137"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infotorrent.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infotorrent.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infotorrent.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}