La alcaldesa Amparo Folgado destaca el valor humano y profesional de esta obra que plantea una nueva forma de ejercer la seguridad desde el diálogo, la empatía y la cercanía
· Folgado: “Una ciudad, 114 nacionalidades y una propuesta de convivencia: la mediación y el trabajo policial en la gestión de la diversidad y multiculturalidad”
La Sala Cívica del Antic Mercat ha acogido este jueves la presentación del libro “El interlocutor policial de las multiculturas”, una obra del inspector de la Policía Local de Torrent, Venancio E. Aviñó Campos, que propone un modelo de actuación policial basado en la escucha activa, la mediación y la gestión eficaz de la diversidad cultural como herramientas imprescindibles para la convivencia en el siglo XXI.
El acto, que congregó a una nutrida representación institucional, académica y social, fue presidido por la alcaldesa de Torrent, Amparo Folgado, y contó con la participación de la concejala de Seguridad Ciudadana, Sonia Roca, quien ejerció de presentadora del autor de la obra. Asistieron también José Pascual Martínez, Comisario Jefe, el inspector Gallardo y agentes de la Policía Local de Torrent, Francisco Real, Inspector de la Policía Nacional en Torrent junto a otros agentes, Paco Lona, Jefe de Protección Civil de Torrent, entre otros miembros de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. También estuvieron presentes representantes del cuerpo consular y diplomático de varios países, representantes de asociaciones, entidades y comunidades de Torrent, así como numerosos vecinos y vecinas de la ciudad.
Venancio Aviñó, un referente de vocación y compromiso
La concejala Sonia Roca fue la encargada de abrir el acto con una intervención en la que subrayó la trayectoria profesional del autor. “El inspector Aviñó es mucho más que un servidor público; es un pionero en mediación policial y un referente nacional en el impulso de modelos de seguridad ciudadana innovadores y humanistas”, señaló.
Con más de 35 años de servicio en la Policía Local de Torrent, Venancio Aviñó ha desempeñado funciones como agente, oficial, inspector e incluso jefe accidental del cuerpo. Es el primer policía local de España inscrito como mediador homologado por el Ministerio de Justicia, ha impulsado unidades especializadas en resolución de conflictos y ha sido reconocido con múltiples distinciones nacionales e internacionales. Además, ha desarrollado una intensa labor como docente y ponente en universidades, congresos y centros de formación policial.
Torrent, como destacó Roca, “no puede sino sentirse orgullosa de contar entre sus filas con un profesional de esta talla, cuya humanidad, rigor y vocación de servicio definen una carrera ejemplar”.
La concejala dio la palabra al autor del libro, el inspector Aviñó, quien desgranó los principales contenidos del libro y compartió con los asistentes el origen y propósito de la obra. Aviñó explicó que “El interlocutor policial de las multiculturas” nace de una necesidad real detectada a lo largo de más de tres décadas de servicio: la urgencia de contar con herramientas eficaces para abordar los conflictos derivados de la diversidad cultural desde la comprensión, el respeto y la profesionalidad. “Este libro no es solo teoría. Es fruto de muchas conversaciones, de muchas calles recorridas, de muchas situaciones vividas desde la cercanía y la vocación de servicio”, afirmó.
Durante su intervención, subrayó que la mediación cultural no puede considerarse una opción secundaria, sino una prioridad estratégica en el mundo actual. “Las ciudades del siglo XXI son espacios complejos, dinámicos, cambiantes. No podemos aspirar a convivir si no aprendemos a escucharnos y a entendernos. La mediación no solo resuelve conflictos, los previene. No solo acerca posturas, construye confianza”, apuntó. Aviñó reivindicó la figura del interlocutor policial como un perfil profesional imprescindible para tender puentes entre culturas y mejorar la relación entre ciudadanía e instituciones. “Si queremos una seguridad eficaz, primero debemos construir una convivencia fuerte. Y esa convivencia empieza por conocer al otro, por entender sus códigos, y por no tener miedo a la diferencia”, concluyó.
Un libro necesario para tiempos de cambio
Durante su discurso, la alcaldesa Amparo Folgado elogió tanto la figura del autor como la relevancia del libro, calificándolo como “una aportación imprescindible al análisis, la reflexión y la acción en uno de los grandes retos de nuestro tiempo: la gestión de la diversidad cultural en las ciudades”.
Folgado explicó que “El interlocutor policial de las multiculturas” no es un simple ensayo, sino “una herramienta de transformación social”, construida desde la experiencia directa y el conocimiento acumulado. “Este libro nace desde Torrent, una ciudad que convive con 114 nacionalidades distintas entre sus 93.856 habitantes, y que ha sabido afrontar su diversidad como una oportunidad y una fortaleza”, apuntó.
La alcaldesa quiso poner en valor la figura del interlocutor policial, definida por Aviñó como “un nexo entre las instituciones públicas y las comunidades culturales diversas, un profesional que escucha, entiende, media y tiende puentes”. “Una figura —añadió Folgado— que no ejerce solo la autoridad, sino que representa la autoridad entendida desde la empatía y la cercanía”.
En ese punto, la alcaldesa quiso hacer un homenaje expreso a toda la plantilla de la Policía Local de Torrent, agradeciendo su trabajo constante, su profesionalidad y su capacidad de adaptación a una sociedad cada vez más compleja. “Nuestra Policía Local ha sabido evolucionar con los tiempos, incorporando la formación en mediación, la atención ciudadana de calidad y el compromiso con la cohesión social como pilares de su actuación diaria. Sois un cuerpo ejemplar, y este libro es también un reconocimiento a todo vuestro esfuerzo, vocación y humanidad”, afirmó Folgado.
“La Policía Local de Torrent es mucho más que un cuerpo de seguridad”, afirmó la alcaldesa. “Es un colectivo profundamente comprometido con la realidad social, que ha sabido evolucionar hacia una policía de proximidad, cercana, humana y resolutiva. Profesionales como Venancio son ejemplo de esta transformación: policías que no solo protegen, sino que también cuidan, comprenden y construyen comunidad”.
Un contenido que combina análisis, práctica y visión de futuro
El libro se estructura en tres bloques fundamentales. El primero, de carácter analítico, contextualiza la realidad nacional e internacional de los flujos migratorios y la diversidad cultural. “Tal y como afirma el autor, las sociedades ya no son homogéneas; la multiculturalidad es un hecho en todos los países democráticos”, recordó Folgado.
El segundo bloque se centra en el caso de Torrent, ciudad que —en palabras del propio autor— “ha vivido en las últimas décadas una transformación social con la llegada de colectivos de múltiples orígenes que han enriquecido su tejido social”. En este apartado se describen tanto los retos como los logros del municipio en materia de convivencia.
“La mediación no es una moda, es una necesidad”, enfatizó Folgado. “Es la respuesta inteligente y humana a los conflictos que surgen en una sociedad compleja y diversa. Por eso es tan importante dotar a nuestra Policía Local de las herramientas necesarias para intervenir desde el respeto, la imparcialidad y el entendimiento. Este libro nos ofrece precisamente eso: una metodología concreta para humanizar la seguridad”.
Finalmente, el tercer bloque contiene el desarrollo técnico de un proyecto policial específico, con propuestas metodológicas, cronograma de implementación y mecanismos de evaluación. Una parte que, según la alcaldesa, “aporta una valiosa hoja de ruta para cualquier municipio que quiera afrontar con valentía y rigor los desafíos de la gestión intercultural”.
“Nuestro reto como administración no es solo garantizar el orden”, añadió la alcaldesa, “sino también generar confianza. Y la confianza se construye con cercanía, con formación continua, con vocación de servicio. Es ahí donde la figura del interlocutor policial cobra todo su sentido. No hay convivencia real sin diálogo. No hay seguridad eficaz sin confianza mutua”.
“La convivencia no se decreta, se construye”
Folgado quiso cerrar su intervención con un mensaje directo: “En un mundo en el que resurgen los discursos del odio y la polarización, es imprescindible que desde las instituciones apostemos por la empatía, la formación y el diálogo. Este libro es, en ese sentido, mucho más que una investigación: es un acto de servicio público, una propuesta ética que pone a las personas en el centro”.
“Gracias, Venancio, por recordarnos que la autoridad no está reñida con la humanidad, que la seguridad puede construirse desde el respeto, y que convivir es una tarea colectiva”, concluyó. “Gracias por ofrecernos esta obra que nos invita a repensar cómo queremos vivir juntos, desde la escucha y la confianza mutua”.
La alcaldesa finalizó su intervención con una declaración que sintetiza el espíritu del acto: “Torrent es hoy un poco mejor gracias a profesionales como tú, y a propuestas como esta que nos llaman a construir juntos una ciudad más cohesionada, segura y profundamente humana”.
Una obra que ya trasciende lo local
‘El interlocutor policial de las multiculturas’ está llamado a convertirse en una referencia para los cuerpos de seguridad, los responsables públicos y el ámbito académico. Su publicación representa una apuesta por un modelo de seguridad en el que el agente no es solo garante del orden, sino también mediador social y defensor activo de la convivencia.
Con este acto, Torrent vuelve a situarse como referente en innovación social, demostrando que desde el ámbito local también se puede marcar la diferencia y aportar soluciones concretas a desafíos globales.
